Cabinet Vétérinaire Rodelet Benedicte (RDV en ligne)

Super gentille et respectueuse avec les animaux et surtout très très compétente. Pleine confiance pour notre chat et notre chien depuis des années . Merci au docteur et à ses assistantes pour les bons soins.

Empathie, gentillesse, bon humeur et ASV au top. Je recommande à 100%!

Toujours très amable, professionnels et très attentif avec mes 2 bébé Luna et Bubu, très content je recommande

Elles essayent tjrs de faire leur possible pour pouvoir assurer les soins de nos petits poilus. Elles travailles avec de chouettes partenaires! Possède aussi bcp de matériel ce qui nous évite d’aller chez pleins de vétérinaire différents. Merci bcp Dr Roberts, Dr Rodelet ?

Les vétérinaires qui constituent ce cabinet sont douces, à l’écoute, prennent le temps de tout expliquer voire réexpliquer! Elles sont disponibles et très compétentes. J’y vais pour mes deux chats et je suis chaque fois très satisfaite du traitement qui leur est administré. Je leur confie mes animaux en toute confiance car on voit chez ces vétérinaires un amour sincère des animaux !

Madame refuse d'accepter les animaux en détresse (renversé par une voiture) parce qu'elle est en pause déjeuner... inadmissible, FUYEZ! Elle m'a fait le coup deux fois... je ne la rappellerai jamais!

Mauvaise expérience pour ma part. J'ai téléphoné car mon chat n'allait pas bien et je voulais leurs conseils. La dame m'a dit que suite a ce que j'avais décris,  elle allait fixer un rendez vous. Elle ne me précise pas qu'elle me fera payer le prix d'une consultation d'urgence au lieu d'une consultation sur rendez-vous. J'ai craché 150€ pour une radio, un produit pour détendre mon chat et la consultation. Tout ça pour que mon chat sorte toujours aussi mal.  Je leur ai téléphoné le jour après car je trouvais que j'avais payé bien plus cher que je calculais. C'est la que l'assistante m'a dit qu'elle m'avait compté la consultation d'urgence vu qu'elle avait annulé un rendez vous pour prendre mon chat(ce que j'ignorais). J'aurais aimé qu'elle me prévienne que ce serait compté comme une urgence et non comme une consultation sur rdv car elle n'a absolument rien dit ni expliqué. Si elle me l'avait dit, j'aurais au moins su et accepte ou alors j'aurais telephone a un autre vétérinaire qui aurait su me prendre le jour même. Mais là elle a juste pris les devant pour me faire payer le prix plein et me dit en plus que de toute façon elle me remboursera pas. Au final, j'ai été voir un autre vétérinaire juste après pour mon chat vu qu'il etait toujours malade. Il lui a donné un laxatif et le lendemain il était guéri. En expliquant ça à l'assistante, elle m'a repondu: "c'est très bien vous avez un bon vétérinaire restez chez lui. Nous ne garantissons pas un résultat, nous garantissons des soins." Ici, si je les avais écouté, j'aurais du trimballer mon chat pour faire une échographie a dilbeek alors que je suis pas véhiculée et après peut-être il aurait été opéré. Alors que le problème était qu'il n'arrivait juste pas a se vider. Elles me disent qu'elles ne savaient pas voir sur la radiographie si il y avait un problème. Pourtant l'autre veterinaire avait les mêmes instruments qu'elles et a su guérir mon chat.

Strange situation. I call and ask if an appointment is needed. She asks if I'm a current patient or if this is first time visit for my dog. I say it's first time, she replies that I'll need to make an appointment for next week. Bc everything is full until then. I wonder and ask; what differences does it makes if its first time visit or if I'm regular patient? She replies without replying stumbels upon her words. Suddenly she needs to check her agenda and one minute later she has "no access to her computer". I ask if tomorrow they are open she says "yes". Funny thing; I ask if I can come by and she says day is full she has no slots anymore. So suddenly you found your agenda? Strange. Not a good first impression, and probably only impression ever.