Cabinet Dr Schetgen et Dr Devuyst - Pl. Communale 27

Excellent médecin, très humain et à l'écoute de ses patients

Super bons médecin

Quelle déception!!! Je me sens pas bien depuis plusieurs jours mais ce matin je décide d’appeler le docteur Marco Schetgen (qui m’avait été conseillé par mon compagnon). Il me propose de venir le matin même car il n’y a pas besoin de rdv. Jusque là tout va bien. J’arrive au cabinet et c’est sa fille Margaux Schetgen qui m’appelle. Je suis perplexe car je pensais aller voir Marco Schetgen. Elle me dit qu’il s’agit de son père mais qu’il reçoit qu’avec rdv (ce qui m’a pas été précisé le matin lorsque je l’ai appelé). Je suis déjà un peu déçue. Soit, le docteure s’occupe de moi, elle pense que j’ai une angine mais elle n’est pas sure donc elle me fait un frottis pour envoyer au laboratoire en me disant que j’aurais les résultats le soir et qu’elle m’appellera. Elle me renvoie chez moi avec juste un sirop et des strepsils (je suis perplexe sur ce traitement plus que léger pour la douleur que j’ai). Je rentre chez moi et j’attends le soir. Toujours pas de nouvelles. Je rappelle le cabinet vers 18h et je tombe sur le docteur Marco Schetgen. Je lui dis que j’attendais un appel du cabinet pour avoir les résultas de mon frottis. Et la, il me dis que j’aurai les résultats que lundi (donc pas de traitement tout le week-end alors que j’ai probablement angine blanche et que je ne sais pas avaler). De là, je lui dis que ce matin sa fille m’avait dit que j’allais savoir ce soir et il me répond que non, impossible car si on fait le frotti le vendredi, le résultats arrivent que le lundi! Je suis plus que déçue que sa fille me m’en ai pas fait part et que si j’avais su je serais aller demander un deuxième avis pour ne pas devoir attendre Lundi pour me soigner . De plus, je lui dis que j’etais déçue de ne pas avoir été reçue par lui et là il me répond que j’aurais du le préciser ( si j’appelle SON cabinet et je tombe sur lui le matin je ne peux pas deviner que ce ne sera pas lui qui prend les visites sans Rdv mais c’est plutôt à lui de me le spécifier et de me poser la question). Il me répond que si je ne suis pas contente je peux aller voir un autre médecin (ce que ÉVIDEMMENT je compte faire). Attendre le vendredi 18h pour avoir ce verdict, il ne me reste que l'option des urgences dont on s'étonne qu'elles soient toujours si encombrées... ou dépérir jusqu'au lundi... Je suis outrée par le manque de respect que j’ai reçu, le manque de professionnalisme de la part de ces 2 médecins... j’appelle ça de la négligence! Depuis quand on va chez le médecin pour une probable angine et on doit attendre 3 jours pour avoir un diagnostic??? Cela est absurde!

Une vraie médecine de proximité qui traite le patient plutôt que l'analyse des big data ! Actuellement je suis suivi par Dr Florence Devuyst, très professionnelle.