Cabinet dentaire d'Anderlues

Je téléphone pour un rdv pour une carie. On me demande si douloureuse, je réponds oui. Rdv pour le lendemain, accueil super, 10' d'attente (normal quoi), une jeune dentiste douce et souriante. Aucune douleur pendant la piqûre. Dent traitée correctement, prix correct. Douleur le premier jour et rien le lendemain. À recommander. Les avis négatifs m'avaient vraiment faits peurmais je ne regrette pas.

A FUIR !!!! Même pas une étoile ! Déjà rien que le secrétariat est une épreuve de force ! A croire chaque fois que c'est leur premier jour de travail... Quant à l'équipe et aux soins reçus ce jour, j'ai dû lui demander d'arrêter et que j'allais aller ailleurs ! Un cauchemar ! Plus jamais ! Vraiment je ne conseille pas, même en cas d'urgence trouvez ailleurs ! Je confirme tous les avis négatifs que j'ai pu lire : aucune humanité, faire du fric ( il m'a tarifié le double de mon dentiste habituel pour avoir fait la moitié d'un simple détartrage ). Je pense que les avis positifs n'ont pu être faits que par des proches et non des clients....

manque de professionnalisme flagrant tant de la part de la direction que du dentiste qui m'a reçu. En effet, mon rendez-vous a été modifié la veille à la demande du secrétariat (rendez-vous une heure avant l'heure prévue) je me présente 15 minutes en avance (8h45 pour un rendez-vous fixé à 9h) et découvre que mon dentiste n'est toujours pas présent sur site, je dois attendre 45 minutes avant d'être reçue par le dit dentiste qui venait d'arriver de chez lui sans s'excuser du retard. Mon rendez-vous était pour un détartrage ainsi qu'une visite de control. Le dentiste m'informe après avoir inspecté et vérifié que je n'avais rien, qu'il ne peu NI utilisé la fraise (pour enlevés les petites taches noir dues a l'émail des dents qui est légèrement poreux), Ni pratiquer de détartrage qui était la raison de ma visite, il me dit de reprendre rendez vous dans un mois ou deux! Il m'a toutefois fait une radio (soit disant obligatoire pour une visite de contrôle annuelle), radio non demandée... En résumé, je n'ai eu droit à aucune des choses demandée lors de ma prise de rendez-vous par téléphone (pourquoi ne pas m'avoir informer que les dentistes ne pouvaient pas pratiquer de nettoyage dentaire et de détartrage durant la période de covid quand j'ai spécifié la raison de ma prise de rendez-vous après de la secrétaire? ). Le dentiste a délégué toutes responsabilités à la secrétaire suite à une demande d'explication (dite secrétaire que je remercie pour sa patience et sa bienveillance. Toutefois, une séance complete m'a été facturée 66 euros alors que aucun acte n'a étés posés et que le prix maximum donné au téléphone par la secrétaire était de 58 euros … Mail envoyé au gérant qui n'y a pas donné suite. HONTEUX!!! Après vérification: Non une radio n'est pas pratique obligatoire et courante lors d'un rendez vous annuel (SURTOUT SI LE PATIENT SE REND CHAQUE ANNEE CHEZ LE DENTISTE et que son hygiène buccale est jugée par le dentiste comme étant, je cite "impeccable")

Prise de rdv pour ma fille pour un contrôle et détartrage vendredi 11.12.2020. Demande du Centre la veille si possible de venir 1h plus tôt. Le dentiste en charge, Dr André ARAUJO MARQUES DA SILVA est arrivé une demi heure en retard et après avoir constaté que les dents étaient saines, a spécifié à ma fille qu'aucun détartrage n'était prévu en temps de COVID et lui a fait une radio! Pourquoi ne pas avoir annulé le rdv au préalable et pourquoi avoir irradié ma fille pour rien! Lorsque ma fille m'a relaté les faits , nous sommes retournées pour avoir un entretien avec le docteur qui a refusé et délégué la secrétaire. Attitude inadmissible et irrespectueuse. Facturation de 65,5 euros. J'ai envoyé un mail au Directeur Gérant, Dc Christian VANSTRYP pour que ce genre de prise en charge ne se reproduise plus , toujours sans réponse... Je ne conseillerai pas ce Centre et je n'y mettrai plus jamais les pieds!

Y des années que je vais chez ce dentiste pas moyen d'avoir un rdv le samedi.on m'a répondu trouvé un dentiste qui travaille le samedi merci

J'y étais soignée depuis plus de 15 ans! Apparemment depuis peu nouvelle direction. Extrêmement déçue, plus jamais ne n'y remettrais un pied ! Heureusement pour moi j'ai trouvé plus compétant et plus sérieux !

Surtout n'y allez pas ! Ma fille adolescente (17ans) s'est rendue seule à son RDV GROSSE ERREUR Lors de la dévitalisation la dentiste Couraciero casse un bout de son instrument à l'intérieur de la dent . Cet accident peut arriver MAIS celle-ci s'est bien gardée de l'expliquer à ma fille. Elle prétexte un nerf "crochu" et donne à ma fille les coordonnées de son mari chez qui elle doit absolument aller et pas ailleurs en insistant!! Impossible d'avoir un rdv avant juin ! La douleur s'intensifiant ,je demande un autre avis , galère pour récupérer les clichés de ma fille ...et là découverte du pot aux roses ! DONC , non seulement la dentiste s'est bien gardée de dire la vérité à ma fille, n'a pas donner non plus un numéro d'urgence , mais en plus s'arrange pour remplir les poches de son mari ! Cette praticienne n'a aucun scrupule ni conscience ! FUYEZ!!!

je ne recommande pas du tout ce cabinet, attente interminable, rendez-vous reporté, rendez-vous vous bâclé. Il faut déjà 4 mois pour avoir un rendez-vous et quand vous arrivez, on vous dit que ce sera pour la prochaine fois car on a pas le temps de vous soigner car c'était pas prévu, comme si vous saviez à l'avance l'état d'une dent. Aucun professionnalisme à l'accueil ni au téléphone, sincèrement passez votre chemin.