Btg Sa
3/5
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based on 6 reviews
Contact Btg Sa
| Address : | Rue des Scabieuses 9, 5100 Namur, Belgium |
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| Phone : | 📞 +897 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.btg.be/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Namur |
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Anissa Lelihna on Google
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Xavier Berth on Google
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Antoine Prevoo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mes châssis sont top
 My chassis are top
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Nicolas Lambert on Google
★ ★ ★ ★ ★ La société m avais promis une visite pour un devis . M avais donner rdv et personne n est jamais venu et personne ne ma prévenu.
The company had promised me a visit for a quote. Had given me an appointment and no one ever came and no one warned me.
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Nicolas Destatte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons acheté des portes coulissantes vitrées équipées de stores chez BTG. Bon service et marchandise de qualité, à recommander !
We bought sliding glass doors with blinds from BTG. Good service and quality merchandise, to recommend!
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Gautier Gill on Google
★ ★ ★ ★ ★ Châssis peut être de bonne qualité, encore aurait-il fallu que la personne en charge du devis vienne au rendez-vous fixé.
Prise de rendez-vous pour 9h.
9h15, coup de fil de la part de la personne en charge du devis qui est coincée sur un chantier et me demande s’il est possible de postposer le rendez-vous à 11h. Cela arrive, pas de problème.
À 11h, personne ne se présente, impossible de joindre la personne car il utilise un numéro privé.
11h30, toujours personne, je sonne directement à BTG pour obtenir plus d’informations, la personne au bout du fil me répond sèchement qu’elle n’a pas les informations pour pouvoir m’aider.
12h, toujours personne, pas de coup de fil d’excuses, pas d’informations (et pas plus dans les jours qui ont suivi).
Comme je ne peux pas mettre zéro étoile, on dira que l’étoile que j’ai mise ici est pour la chance que j’ai eue par la suite de contacter une autre compagnie qui, elle, a fait preuve de professionnalisme et surtout de politesse.
Chassis can be of good quality, but the person in charge of the estimate would have had to come to the appointment.
Appointment setting for 9am.
9.15am, phone call from the person in charge of the estimate who is stuck on a site and asks me if it is possible to postpone the appointment to 11am. It happens, no problem.
At 11am, no one shows up, unable to reach the person because he uses a private number.
11:30 am, still no one, I ring BTG directly to get more information, the person on the phone answers sharply that they don't have the information to help me.
12 noon, still no one, no apology phone call, no information (and no more in the days that followed).
As I cannot put zero stars, we will say that the star that I put here is for the chance that I had subsequently to contact another company which, for its part, showed professionalism and above all politeness.
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