Bongo Shop Antwerpen

Name: Bongo Shop Antwerpen
Address: Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, Belgium

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Bongo Shop Antwerpen

Address :	Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +888
Website :	https://www.bongo.be/
Categories :	Gift shop , Store ,
City :	Antwerpen

Kronenburgstraat 27, 2000 Antwerpen, Belgium

Best Gift shop in belgium

N	Nancy Van Hoyweghen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel behulpzaam, ruime keuze . Zeer tevreden . Very helpful, wide choice. Very satisfied .
K	Kristof Combes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onlangs gebruik gemaakt van een cadeaubon voor een photoshoot. Na de shoot meteen verplicht geworden om een buitenproportionele meerprijs te betalen of we kregen niets. Na herhaaldelijke pogingen tot contact met Bongo de reactie gekregen dat dit "een misverstand" is en "dat de partners het recht hebben om dit zo te doen". Je voelt je gewoon opgelicht met zo'n vergiftigd cadeau. Klantenservice van Bongo is trouwens ook zwaar gebuisd. 31 dagen om, na veel aandringen, eindelijk een reactie te krijgen. De telefoon nemen ze gewoon niet op. Zeker 10 pogingen ondernomen, met als maximum bijna een uur wachtmuziek. Triestig! Jammer voor de vele partners die het wel goed bedoelen, maar ikzelf hoef en geef nooit nog een bongo-cadeaubon. Recently used a gift card for a photoshoot. Immediately after the shoot became obliged to pay a disproportionate surcharge or we got nothing. After repeated attempts to contact Bongo, the response was received that this is "a misunderstanding" and that "the partners have the right to do so". You just feel ripped off with such a poisoned gift. Bongo customer service is also heavily piped. 31 days to get a response after a lot of insistence. They just don't answer the phone. At least 10 attempts were made, with a maximum of almost an hour of waiting music. Saddening! Too bad for the many partners who do well, but I never have to give a bongo gift voucher.
N	Naomi Timmers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na het te laat leveren van een Bongobon door de drukte bij Bpost een bericht op de Facebook Messenger gestuurd of het nog mogelijk was om deze om te zetten naar een E-bon. Met super goede service en een vriendelijke medewerker (Sylvia) hoef ik morgen niet meer met lege handen aan het komen, heel erg bedankt!! After the late delivery of a Bongo voucher due to the crowds at Bpost sent a message on the Facebook Messenger whether it was still possible to convert it to an E-voucher. With super good service and a friendly employee (Sylvia) I no longer have to arrive empty-handed tomorrow, thank you very much !!
J	Jo Verbrugghe on Google ★ ★ ★ ★ ★ TLDR BONGO: Altijd een "BELEVENIS", helaas meestal een slechte. Zoek voor de grap "jammer" en "helaas" op in de Bongo FAQ. Ik sluit me aan bij veel andere teleurgestelde reviewers. Businessmodel= 1) verkoop waardebonnen verkopen aan argeloze kopers zonder cadeauinspiratie. 2) Maak het vervolgens zo moeilijk mogelijk om deze in te wisselen. Hoe? 3) Maak de terminolgie zo verwarrend mogelijk: registreren, activeren, belevenisbon, waardebon, krediet, bevestigingscodes ... 4) Verander regelmatig deze terminologie en 5) Tover wat misleidende foutboodschappen op de website. Gevolg? We hebben allemaal iets beters te doen dan FAQs te lezen, of naar het wachtgeruis van het call center te luisteren. We stellen we uit ... en helaas, bon vervallen. Kassa, kassa voor Bongo. Easy money! Verlengen? Is (misschien) mogelijk, dat is dan €15 aub. Ik benijd de call center medewerkers niet. Krijgen waarschijnlijk heel veel bagger over zich heen. De zure reacties van de hoteliers en restaurateurs zijn niet goed te praten (hadden ze maar niet met Bongo in zee moeten gaan). Maar ik begrijp hen wel. Als zij ook de "Bongo behandeling" krijgen om hun zuurverdiende centjes te recupereren... Ik ga in ieder geval nooit meer iemand een "plezier" doen met een Bongo. Direct werkt het best. TLDR BONGO: Always an "EXPERIENCE", unfortunately usually a bad one. Look up "pity" and "unfortunately" in the Bongo FAQ for fun. I echo many other disappointed reviewers. Business model = 1) sell coupons sell to unsuspecting buyers without gift inspiration. 2) Then make it as difficult as possible to redeem them. How? 3) Make the terminology as confusing as possible: register, activate, experience coupon, voucher, credit, confirmation codes ... 4) Change this terminology regularly and 5) Cast some misleading error messages on the website. Consequence? We all have better things to do than read FAQs or listen to the call center waiting noise. We postpone ... and unfortunately, coupon expires. Cash register, cash register for Bongo. Easy money! Extend? Is (maybe) possible, that is € 15 please. I don't envy the call center employees. They will probably get a lot of mud. The sour reactions of the hoteliers and restaurateurs are not justifiable (they should not have worked with Bongo). But I do understand them. If they also get the "Bongo treatment" to recoup their hard-earned money ... In any case, I will never again "please" anyone with a Bongo. Direct works best.
M	Maria Teresa Castro Frias on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great experiences and nice attention in the shop
J	Joris Van Ermengem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top !
M	Marvin Philippe on Google ★ ★ ★ ★ ★ I do not recommend. Before it was possible to exchange for free. Right now there is a fee of 15euros to extend and the same box is 20euros more expensive to exchange. In total it would 35euros to extend a date... Avoid it
P	Paolo Mercadante on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great courtesy from the employee. Nice shop. Great product.