BFZ Cycles
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact BFZ Cycles
Address : | Rte de Ramillies 5, 5310 Éghezée, Belgium |
Phone : | 📞 +987 |
Website : | http://www.bfzcycles.be/ |
Categories : | |
City : | Eghezee |
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Hh Bo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Commerce à éviter. Incompétent et arnaque. J'y dépose mon vélo pour un simple entretien en janvier et il n'a jamais été réparé. Au bout de 5 mois, à bout de patience, je demande à le récupérer en l'état. Résultat: un vélo sans chaîne, sans guidoline, sans cables, etc sous prétexte que le magasin n'est plus fourni en cassette et chaîne shimano, alors que 20 km plus loin, dans un autre magasin tout le matériel est de stock. Cerise sur le gâteau: un facture de 355 euros pour une manette de frein et dérailleur avant. Arnaque et manque de professionnalisme.
Trade to be avoided. Incompetent and scam. I put my bike there for a simple maintenance in January and it has never been repaired. After 5 months, at the end of my patience, I ask to get it back as it is. Result: a bike without chain, bar tape, cables, etc. on the pretext that the store no longer supplied with shimano cassette and chain, while 20 km further on, in another store all the equipment is in stock. The icing on the cake: an invoice of 355 euros for a brake lever and front derailleur. Scam and lack of professionalism.
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ROGER JOIRET on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon magasin service impeccable
Very good shop impeccable service
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Marc Tutélaire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super accueil et très à l'écoute ????
Super welcome and very attentive ????
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Lo Bos (Boslo) on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai commandé un vélo en septembre 2020
On me dit que je le recevrai dans maximum un mois. Je le reçois finalement en avril 2021. Je peux comprendre avec le covid mais pq ne pas être franc directement.. Chaque fois on me réponds "dans 15 jrs, bientôt, d'ici là semaine prochaine".... Enfin jusque la je peux encore comprendre.
Lorsque je recois enfin mon vélo, mes jantes sont griffées et j'ai une manette 10 vitesses alors qu'il y en a 11! On me dit de prendre le vélo ainsi pour que je puisse rouler en attendant... J'attends toujours.
J'essaye d appeler, je fais des messages et depuis, plus aucune réponse. Je vais aller ailleurs et payer à nouveau.
Ce n'est pas très honnête.
De plus, je donne les côtes afin de les reporter sur mon nouveau vélo et autant dire que ca n' a servi strictement à rien. Je suis retournée chez training plus (top équipe) qui a tout changé de plusieurs cm parfois.
Je n'aime pas rédiger des avis négatifs mais là, je suis déçue.
Car avant la vente tout se passait pour le mieux et j'avais vraiment confiance...
Alors soit je n'ai pas eu de chance, soit....
Certes les prix étaient très attractifs mais à refaire je vais ailleurs malgré tout.
A bon entendeur....
I ordered a bike in September 2020
I am told that I will receive it in a maximum of one month. I finally receive it in April 2021. I can understand with the covid but pq not to be frank directly .. Each time I am answered "in 15 days, soon, by then next week" .... Finally until I can still understand.
When I finally receive my bike, my rims are scratched and I have a 10-speed lever while there are 11! I am told to take the bike as well so that I can ride while waiting ... I am still waiting.
I try to call, I send messages and since then, no response. I will go somewhere else and pay again.
It is not very honest.
In addition, I give the odds in order to transfer them to my new bike and as much to say that it was absolutely useless. I went back to training plus (top team) which sometimes changed everything by several centimeters.
I don't like to write negative reviews but here I am disappointed.
Because before the sale everything was going for the best and I was really confident ...
So either I was unlucky or ....
Certainly the prices were very attractive but to do it again I go elsewhere in spite of everything.
A good hearer ....
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Antoine Macq on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'accueil n'est pas très bon et le service de réparation n'est pas professionnel. Le magasin et l'offre restent intéressants
The reception is not very good and the repair service is unprofessional. The store and the offer remain interesting
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Damien Blondlet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extrêmement déçu par le service fourni. Achat d'un vélo Pinarello Gan l'année passé. Après 800 km tout le groupe explose. résultat patte arrière cassée , avec des dégâts sur le cadre... Vélo très mal monté et service après vente inexistant. Le patron m'avait dit avoir commandé des potences plus courtes , après des mails et mails aucune réponse , je roule donc toujours avec une potence trop grande pour moi. Monsieur vend son matériel et ne s'occupe plus des clients par la suite. Je ne recommande pas du tout ...
Extremely disappointed with the service provided. Bought a Pinarello Gan bike last year. After 800 km the whole group explodes. result broken rear leg, with damage to the frame... Very poorly assembled bike and non-existent after-sales service. The boss told me he had ordered shorter stems, after emails and emails no response, so I always ride with a stem that is too big for me. Mr. sells his equipment and no longer deals with customers thereafter. I do not recommend at all ...
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P
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Philippe Matthys on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suis assez étonné des commentaires sur l'accueil,
J'ai été ce samedi afin de prendre quelques renseignements sur les vélos électriques, n'y connaissant vraiment rien, j'ai été aiguillé super aimablement par le gérant du magasin. j'y retournerai prochainement pour y confirmer nos choix !
Am quite surprised by the comments on the reception,
I went this Saturday to get some information on electric bikes, knowing nothing really, I was super kindly referred by the store manager. I will return soon to confirm our choices!
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L
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Louis Hautecler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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