Bertrand by Granite Inter - 2 (Nationale 5)

Name: Bertrand by Granite Inter - 2 (Nationale 5)
Address: Rue Robesse, 2 (Nationale 5), 6041 Gosselies, Belgium, Gosselies, 6041, Belgium

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Pierres, Carrelages et Façonnage sur mesure - Beaucommebertrand.com

Créez vos plus beaux souvenirs dans un intérieur de rêve… Découvrez nos inspirations de carrelages et pierres pour vos intérieurs et extérieurs

About Bertrand by Granite Inter

Satisfaction de nos clients

Un point d’honneur à trouver le produit qui vous correspond le mieux

Contact Bertrand by Granite Inter

Address :	Rue Robesse, 2 (Nationale 5), 6041 Gosselies, Belgium
Phone :	📞 +78
Postal code :	6041
Website :	https://www.beaucommebertrand.com/
Categories :	Tile store , Marble contractor , Granite supplier , Natural stone supplier ,
City :	Gosselies

Rue Robesse, 2 (Nationale 5), 6041 Gosselies, Belgium

Best Tile store in belgium

J	Juan Carlos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service Pro de A à Z....super showroom et beaucoup de choix. Incontournable pour l'achat du carrelage et autres revêtements. Je recommande à 100% !!! Professional service from A to Z....great showroom and lots of choice. Indispensable for the purchase of tiles and other coatings. I recommend 100%!!!
l	lau lau on Google ★ ★ ★ ★ ★ Accueil déplorable. Nous avons demandé un modèle de carrelage que nous voulions acheter pour notre rez de chaussez à une des conseillère , qui nous a fait courir au sens propre d'un bout à l autre du magasin sans nous attendre en nous indiquant de loin les endroits où nous pourrions en trouver. Quand nous lui avons demandé les prix , elle nous a dit en partant de venir la trouver au bureau si on ne trouvait pas nous même. Autant ne pas s'occuper des clients si c est pour s en occuper de cette façon. Ça en était tellement grotesque que nous aurions pu croire à une caméra cachée mais non...Nous étions venus certains de commander notre carrelage dans cette enseigne et nous sommes reparti certains de le commander ailleurs juste à cause du non sens commercial de cette dame ... Dommage . Deplorable welcome. We asked for a tiling model that we wanted to buy for our ground floor from one of the advisor, who literally made us run from one end of the store to the other without waiting for us, showing us from afar the places where we were. could find some. When we asked her for the prices, she told us when we were leaving to come and find her at the office if we couldn't find it ourselves. You might as well not take care of customers if it is to take care of them that way. It was so grotesque that we would have believed in a hidden camera but no ... We had come certain to order our tiles in this sign and we left certain to order it elsewhere just because of the commercial nonsense of this lady. .. Pity .
j	jean-christophe buissart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service après-vente exceptionnel, j'étais venu prendre livraison d'une commande, mon fils handicapé m'accompagnait, lors du chargement j'ai oublié des éléments légers sur le parking du fait que je m'occupais de mon fils. Lors du déchargement du véhicule quelques jours plus tard, je me suis rendu compte du manque. Après un coup de téléphone au service enlèvement, j'ai été recontacté, mon oubli avait été mis de côté. Le soir soir même un des vendeur habitant à proximité de chez moi est venu me déposer mon oubli. Chapeau et encore merci. Exceptional after-sales service, I had come to take delivery of an order, my disabled son was with me, when loading I forgot light items in the parking lot because I was taking care of my son. When unloading the vehicle a few days later, I realized the lack. After a phone call to the removal service, I was contacted again, my forgetfulness had been put aside. The same evening one of the sellers living near my house came to drop me off my forgetfulness. Hats off and thank you again.
l	lora collignon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Franchement scandaleux ! Beaux et magnifiques matériaux oui ( pour le prix ils peuvent bien ) mais SAV catastrophique , injoignable ou a peine . Pose du plan de travail soit disant sans problèmes mais par après je vois tout mes meubles de cuisine hors niveaux , la porte du frigo ne se ferme presque plus car contre le plan de travail , les façade en arcade car le plan de travail mal posé faisant plier mes meubles , la robinetterie mal replacée par après . Si bien que obligée de recontacter le menuisier et le cuisiniste car personne ne m est envoyé de chez eux pour régler mes problèmes ! Le menuisier fut obligé de tout démonter ! Une honte ! PLUS JAMAIS ! JAMAIS ! Frankly scandalous! Beautiful and magnificent materials yes (for the price they can well) but catastrophic after-sales service, unreachable or barely. Installation of the worktop supposedly without problems but afterwards I see all my kitchen furniture out of levels, the fridge door hardly closes anymore because against the worktop, the arched fronts because the badly placed worktop causing folding my furniture, the taps badly replaced afterwards. So much so that I had to recontact the carpenter and the kitchen designer because no one was sent to me from home to solve my problems! The carpenter had to dismantle everything! A shame ! NEVER AGAIN ! NEVER !
C	Christophe Dellisse on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lieu digne de sa réputation ! Le personnel (Monsieur S. Messina ici en l'occurrence) est très expérimenté et a su nous conseiller. Nous cherchions un carrelage depuis longtemps et il a su nous trouver le carrelage tant rêvé !!! Merci pour ce service excellent !!! De plus, une boîte de carrelage a été endommagée. Réaction immédiate. Une nouvelle boîte nous a été commandée immédiatement et la réception s'est faite dans les deux jours suivants ! Établissement vivement conseillé !!! Mille mercis !!! Place worthy of its reputation! The staff (Mr. S. Messina here in this case) is very experienced and was able to advise us. We had been looking for a tile for a long time and he was able to find us the tile we had dreamed of!!! Thank you for this great service!!! In addition, a tile box was damaged. Immediate reaction. A new box was ordered from us immediately and it was received within two days! Highly recommended establishment!!! Many thanks !!!
A	Amandine Rochmans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je tenais à souligner l'accueil dans votre magasin. . . Et en Particulier de Monsieur Piette.... lors de notre 3ème visite dans l'établissement pour le choix du carrelage de notre nouvelle bâtisse nous avons apostrophé un employé. Je demande tout de même si il n'est pas occupé et là....prise en charge totale et complète : déménagement des carrelage à la lumière pour être sûr de notre choix, Monsieur Piette fait le tour du show room pour nous montrer les différents choix possibles pour notre carrelage imitation parquet....après un long moment à discuter ,déplacer les carrelages...etc....nous tombons d'accord sur le choix final. Une fois assis au bureau pour faire le devis ses collègues lui font remarquer que quand on vient pour un constructeur c'est uniquement sur rendez-vous....Monsieur Piette continue au risque de se faire taper sur les doigts....il estime à juste titre qu'il a pris en charge ses clients et qu'il ne va pas les laisser tomber (si nous n'étions pas tombés sur cet homme passionné de son job nous nous serions fait clairement rembarer sous prétexte d'un rdv). Même à l'heure de manger avec un devis finalisé ce Monsieur prend encore le temps de regarder avec nous pour les couleurs de joints..... Vous voulez le conseil, le service et le sourire qui va avec demandez Monsieur Piette il est juste au top. Merci encore I wanted to underline the welcome in your store. . . And in particular of Mr. Piette .... during our 3rd visit to the establishment for the choice of the tiling of our new building we apostrophized an employee. I ask all the same if he is not occupied and there .... total and complete support: removal of the tiles in the light to be sure of our choice, Mr. Piette goes around the show room to show us the different choices possible for our imitation parquet floor ... after a long time to discuss, move the tiles ... etc ... we agree on the final choice. Once seated at the desk to make the estimate, his colleagues point out to him that when we come for a builder, it is only by appointment .... Mr. Piette continues at the risk of getting slapped on the fingers .... he rightly believes that he took care of his clients and that he is not going to let them down (if we had not come across this man passionate about his job we would have been clearly repudiated under the pretext of an appointment ). Even at the time of eating with a finalized estimate, this gentleman still takes the time to look with us for the colors of the seals ..... You want the advice, the service and the smile that goes with it, ask for Monsieur Piette, he's just on top. thanks again
E	Erdinch Karani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfect
O	Olivier Regout on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good choice & good service. I recommend.