Belisol Turnhout - Ramen, Deuren & Schuiframen - Steenweg op Mol 59/1

Name: Belisol Turnhout - Ramen, Deuren & Schuiframen - Steenweg op Mol 59/1
Address: Steenweg op Mol 59/1, 2300 Turnhout, Belgium, Turnhout, 2300, Belgium

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Ramen, deuren en schuiframen in Turnhout | Belisol - Belisol.be

Op zoek naar nieuwe ramen, deuren of schuiframen van Belgische topkwaliteit en met de beste zorg geleverd? Kom dan langs in onze showroom in Turnhout.

Contact Belisol Turnhout - Ramen, Deuren & Schuiframen

Address :	Steenweg op Mol 59/1, 2300 Turnhout, Belgium
Phone :	📞 +
Postal code :	2300
Website :	https://www.belisol.be/nl/showrooms/turnhout
Categories :	Window supplier , General contractor , Door supplier ,
City :	Turnhout

Steenweg op Mol 59/1, 2300 Turnhout, Belgium

Best General contractor in belgium

B	Brain Less on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel slechte service ! Duurde maanden voordat ze een deur kwamen installeren terwijl de betaling al gebeurd was. En bij de installatie zijn ze de deurklink vergeten. De deur kon niet meer dicht. Nooit meer. Iedereen kies voor iemand anders ! Very bad service! Took months to install a door when payment had already been made. And during installation they forgot the door handle. The door could not be closed. Never again. Everyone chooses someone else!
D	Dideloo _ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben erg tevreden van Belisol Turnhout met name over de commerciele aaanpak. Snelle reacties ook als een offerte moet aangepast worden. Mooie productinnovatie met de PVC ramen met Aluminium buitenframe. Zeer correcte opvolging. Echt een aanrader. I am very satisfied with Belisol Turnhout especially about the commercial approach. Quick responses even if an offer needs to be adjusted. Beautiful product innovation with the PVC windows with an aluminum outer frame. Very correct follow-up. Really recommended.
S	Sam Som on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaring met Belisol. Service en communicatie is uitermate slecht. De tijd tussen bestelling en levering is uitermate lang. Ze waren de deurklink vergeten en we zijn al 2 weken verder er nog altijd is er geen deurklink waarmee de deur dicht doen moeilijk wordt. Ik raad iedereen aan om hier NIET een bestelling te plaatsen. Zonde van tijd/geld. Very bad experience with Belisol. Service and communication is extremely poor. The time between order and delivery is extremely long. They had forgotten the door handle and we are already 2 weeks later, there is still no door handle that makes closing the door difficult. I advise everyone NOT to place an order here. A waste of time / money.
A	Ans Hoedemakers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet professioneel, slecht geplaatst, 3 maanden te laat, waardoor de ganse verbouwing vertraging had en nu een jaar later we nog steeds in de miserie zitten. slechte ontwijkende dienst na verkoop, dankzij Belisol zitten we met een lek en ze willen alle verantwoordelijkheid afschuiven! ZEKER NIET TEVREDEN Not professional, badly placed, 3 months late, causing the entire renovation to be delayed and now a year later we are still in misery. poor evasive after-sales service, thanks to Belisol we have a leak and they want to pass on all responsibility! SURE NOT SATISFIED
E	Elly Vissers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Alle ramen vervangen, beetje uitstel wegens wegenwerken voor de deur maar goede communicatie en goed opgelost nadien. Vriendelijke werkmannen, mooi afgewerkt nadien en snelle communicatie steeds. Heel tevreden tot nu toe ?. All windows replaced, little delay due to road works in front of the door, but good communication and well resolved afterwards. Friendly workmen, nicely finished afterwards and fast communication. Very satisfied so far ?.
I	I B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gisteren getelefoneerd met naservice belisol. Bleek firma windowmakers te zijn in opdracht van belisol voor naservice. We belden om defekt van garage deur te melden met slot. Deze zeer onvriendelijke brutale telefoniste vertelde dat slot van garagedeur niet worden behandeld door naservice, maar we moesten naar een slotenmaker gaan. Yesterday called with belisol after-sales service. Turned out to be a company windowmakers on behalf of belisol for after-service. We called to report a defect in the garage door with a lock. This very unfriendly cheeky operator told that garage door locks are not handled by after service but we had to go to a locksmith.
R	RI HO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een schande hoe mensen klantvriendelijk kunnen zijn. Afspraak thuis goed verlopen, goede uitleg, geen problemen mee. Bij afspraak in de winkel enkele weken later wist men niet dat wij kwamen. Dan stopt het al naar mijn mening! Belisol belt paar maanden later terug om te horen of we een beslissing hadden genomen. Ik vertel gewoon dat we het niet doen en ik kreeg nog een onbeschofte beda..... (de hoorn werd al neergeknald) Blijf altijd klantvriendelijk, waarschijnlijk zouden we ooit nog wel teruggaan maar helaas pindakaas. Had graag laten weten waarom en de toekomst en zo.... schandalig!! Ik begrijp alle mensen hun reacties wel hier. A shame how people can be customer friendly. Appointment at home went well, good explanation, no problems with it. When we made an appointment in the store a few weeks later, they didn't know we were coming. Then it stops in my opinion! Belisol calls back a few months later to see if we had made a decision. I just tell we don't do it and I got another rude beda..... (the horn was already banged down) Always stay customer friendly, probably we would go back someday but unfortunately peanut butter. Would have loved to let you know why and the future and such.... outrageous!! I understand everyone's reactions here.
J	Jan van Hooijdonk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waar moet ik beginnen.... Laat ik beginnen met het enige positieve. De kozijnen zitten er eindelijk in. Belisol Turnhout is het meest klantonvriendelijke bedrijf waar ik ooit zaken mee heb gedaan als consument. Het offerte traject gaat als een trein. Vanaf het moment dat je akkoord ben met de offerte begint de ellende. De communicatie is een drama, de dame bij de klantenservice, probeert je vragen af te wimpelen of te ontwijken. Geen enkele keer kunnen ze direct antwoord geven op de gestelde vraag. PS; dit waren geen lastige vragen. Omdat ze niet direct antwoord "kunnen" geven, wordt aangegeven dat ze je zullen terugbellen met een reactie, dit is geen enkele keer gebeurd. Na 16 weken te hebben gewacht tot de kozijnen binnen waren (lange levertijd enigszins begrijpelijk vanwege supply chain issues door corona) zijn ze eindelijk geplaatst. Tot 5 dagen voor plaatsing konden ze niet aangeven wanneer de kozijnen zouden komen, voor mensen die een verbouwing plannen is dit hel zul je wel begrijpen. Wij waren zeer gelukkig dat de kozijnen eindelijk geplaatst werden, echter was deze blijdschap van korte duur. De cilinders ontbraken bij levering. (Gezien de andere reviews begrijpt Belisol niet dat een deur op slot moet kunnen...) We hebben van 8 september (dag van plaatsing) tot 12 november moeten wachten op de drie ontbrekende cilinders. Dat is 9weken!! Gedurende deze hele periode konden onze drie schuifpuien niet dicht of op slot... We hebben tot op de dag van vandaag geen enkele oprechte excuses of tegemoetkoming mogen ontvangen. Het gehele traject van order tot plaatsing heeft in totaal dik 8 maanden geduurd. Maar van enige zelfreflectie vanuit Belisol is geen sprake. Conclusie: bespaar je de ellende, en kijk verder. De praatjes zijn mooi, de service en communicatie is ronduit schandalig. Where do I begin.... Let me start with the only positive. The frames are finally in. Belisol Turnhout is the most customer unfriendly company I have ever done business with as a consumer. The tender process goes like clockwork. The trouble starts from the moment you agree to the quote. The communication is a drama, the lady at customer service tries to brush off or dodge your questions. Not once can they directly answer the question asked. PS; these were not difficult questions. Because they cannot "answer" directly, it is stated that they will call you back with a response, this has never happened. After waiting 16 weeks for the frames to arrive (long delivery time somewhat understandable due to supply chain issues due to corona), they were finally installed. Until 5 days before installation, they could not indicate when the frames would come, you will understand for people who are planning a renovation. We were very happy that the frames were finally placed, but this joy was short-lived. The cylinders were missing on delivery. (Given the other reviews, Belisol does not understand that a door should be able to be locked...) We had to wait from September 8 (day of installation) to November 12 for the three missing cylinders. That's 9 weeks!! During this entire period, our three sliding doors could not close or lock... To this day we have not received any sincere apologies or compensation. The entire process from order to placement took a total of more than 8 months. But there is no question of any self-reflection from Belisol. Conclusion: save yourself the misery, and look further. The talk is nice, the service and communication is downright outrageous.