Belgoplast

Name: Belgoplast
Address: Chem. des Moissons 7, 4400 Flémalle, Belgium, Flémalle, Belgium

3.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Chem. des Moissons 7, 4400 Flémalle, Belgium
Phone :	📞 +
Website :	http://www.belgoplast.be/
Categories :	Window supplier , Door supplier ,
City :	Flémalle

Chem. des Moissons 7, 4400 Flémalle, Belgium

Best Door supplier in belgium

P	Piero Sarpante on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aucun respect. Ils font des erreurs dans leurs offre sde prix ensuite ils essayent de nous remettre la faute. Ici c'est une erreur sur la TOTALITE de la commande (23000€) et ils sont persuadé qu'ils n'ont pas fait d'erreur et leur geste et de me changer deux chassis... Il ne faut pas exagérer. Ils se permettent de bloquer mon chantier, font du chantage... En plus des nombreuses fois que le patron a oublié son rendez-vous et ne prévient pas ... Passez votre chemin ! No respect. They make mistakes in their price offer and then they try to blame us. Here it is an error on the TOTALITY of the order (23000 €) and they are convinced that they did not make an error and their gesture and to change me two frames ... We must not exaggerate. They allow themselves to block my site, blackmail ... In addition to the many times that the boss forgot his appointment and does not notify ... Go your way!
N	Nadine Vander Linden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avons aménagé un studio et fait appel à 1 SEUL "professionnel": pour le placement du châssis... Après UN MOIS d'utilisation, la vitre s'est fissurée (dû au placement, non couvert par la garantie) ! Le représentant nous a promis un geste commercial et assuré que le vitrage serait remplacé. Nous attendons depuis... UN AN !?! Qualité du produit bonne; service après-vente nul... Nombreuses promesses non tenues. Dommage pour une firme belge que nous défendions. Et oui, Monsieur Julien Hardy, les 5 étoiles sont bien attribuées par certains membres du personnel : en l'occurrence Monsieur Gregory Parent est bien le représentant en charge de notre dossier.... Have set up a studio and call on ONLY 1 "professional": for the placement of the chassis ... After ONE MONTH of use, the glass cracked (due to placement, not covered by warranty)! The representative promised us a commercial gesture and assured us that the glazing would be replaced. We've been waiting for ... ONE YEAR!?! Good product quality; No after-sales service ... Many broken promises. Too bad for a Belgian firm that we were defending. And yes, Mr. Julien Hardy, the 5 stars are indeed attributed by certain members of the staff: in this case Mr. Gregory Parent is indeed the representative in charge of our file ....
c	client Belgoplast on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je tiens par ce mail à vous remercier pour le suivi et la qualité du service après-vente proposé cette semaine à l’occasion du problème qui est survenu chez moi à la porte de garage. Depuis le départ, à l’accueil, votre secrétaire est très claire et très empathique concernant le problème que le client rencontre. Ensuite, pour l’acceptation par votre patron de prendre en charge le problème après quatre ans d’installation de la porte de garage. Enfin, le professionnalisme, les conseils et la qualité du travail de Fabrice qui est venu réaliser la réparation est à souligner et à féliciter. Je ne manquerai pas de vous renseigner à mes amis et connaissances. Bien à vous, I would like to thank you by this email for the follow-up and the quality of the after-sales service offered this week on the occasion of the problem which arose in my house with the garage door. From the start, at the reception, your secretary is very clear and very empathetic about the problem the client is having. Then, for your boss to take charge of the problem after four years of installing the garage door. Finally, the professionalism, advice and quality of the work of Fabrice who came to carry out the repair is to be underlined and congratulated. I will be sure to keep my friends and acquaintances informed. Yours,
J	Julien Hardy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je suis vraiment outré par l'avis de certains ici. Comment peut-on mettre des avis aussi négligeables? Quel est l'intérêt? Comme si les avis 5 étoiles étaient faux... Comme si l'entreprise se permettait de faire écrire ses employés! Ce sont les gens frustrés qui écrivent cela, ceux-là mêmes qui n'ont pas dans la minute ce qu'ils souhaitent! Cela fait bientôt 10 ans que je travaille avec Belgoplast et je n'ai JAMAIS eu aucun souci. Ils sont toujours disponibles, aimables, à l'écoute, rapides, efficaces, ... Et dernièrement, suite à un problème de serrure, ils ont tout mis en œuvre pour venir le plus rapidement possible en aide à mes locataires qui ne savaient plus rentrer chez eux! Et ce après leur journée de travail, déjà suffisamment chargée... Cela leur a pris quelques minutes, mais m'a permis d'éviter d'appeler un serrurier, de perdre du temps dans mes recherches et de payer un prix monstre...vu que le service m'a été rendu gracieusement! Bravo Belgoplast, bravo pour votre travail remarquable et votre service à la clientèle exceptionnel (Carole est tout simplement adorable!!!). I am really outraged by the opinion of some here. How can we put such negligible opinions? What is the point? As if the 5-star reviews were false ... As if the company allowed itself to have its employees write! It is the frustrated people who write this, the very people who do not have what they want in the minute! I have been working with Belgoplast for almost 10 years and have NEVER had any problems. They are always available, friendly, attentive, fast, efficient, ... And recently, following a lock problem, they did everything to come as quickly as possible to help my tenants who no longer knew go back home! And this after their already busy working day ... It took them a few minutes, but allowed me to avoid calling a locksmith, wasting time in my research and paying a monster price. . given that the service was rendered to me free of charge! Bravo Belgoplast, bravo for your remarkable work and your exceptional customer service (Carole is simply adorable !!!).
P	Paul de Ruette on Google ★ ★ ★ ★ ★ Manque total de sérieux et aucun respect du client. Apres un long délai pour venir faire un devis, plus aucune nouvelle après le renvoie du devis signé et plusieurs appels téléphoniques auquel on réponds des excuses bidons comme problèmes informatiques et trop chargé. A éviter, si vous ne voulez pas perdre votre temps. Total lack of seriousness and no respect for the client. After a long delay to come to make an estimate, no more news after the return of the signed estimate and several phone calls to which we answer phony excuses like computer problems and too loaded. Avoid if you don't want to waste your time.
F	Franck Guccio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service et super équipe! Des personnes très aimables, disponibles et toujours à l'écoute ! L'achat de châssis n'est pas chose aisée vu leur complexité et leur technicité, j'avais donc beaucoup de questions auxquelles ils ont toujours répondu avec patience et bienveillance. Malgré la crise sanitaire, ils ont tout fait pour que les délais soient respectés. Je suis totalement satisfait des mes châssis et de ma magnifique porte d'entrée. Je recommande vivement Belgoplast et sa charmante équipe! Et je n'hésiterai pas une seconde pour mes prochains projets! Merci à toute l'équipe! Great service and great team! Very friendly people, available and always listening! Buying a chassis is not easy given their complexity and technicality, so I had a lot of questions to which they always answered with patience and kindness. Despite the health crisis, they did everything to ensure that the deadlines were met. I am totally satisfied with my frames and my beautiful front door. I highly recommend Belgoplast and its lovely team! And I will not hesitate a second for my next projects! Thanks to the whole team!
M	Michel Philippe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Porte de garage installée il y a une dizaine d'année. Le travail semble bien fait et nous étions content. Mais nous nous sommes vite aperçu qu'il y avait un petit jour en bas entre les 2 battants fermés. Ils sont venus faire "un réglage" ... En fait une partie est voilée et ne fût jamais remplacée sous de fausses excuses. La suite ? Les points supérieurs et inférieurs ne se sont plus fermés correctement, 1 seul tour de clef possible. Maintenant elle ne se ferme plus du tout car les encoches ne sont plus face aux crochets de fermeture. Nous ne savons même plus ouvrir la porte de l'extérieur. Et plus de garantie sur la quincaillerie évidemment. Je les ai contacté ce matin, on doit laisser un message sur le répondeur. J'attends toujours leur appel... Existe-t-il un serrurier compétent et honnête dans la région liégeoise ? Garage door installed ten years ago. The job seems well done and we were happy. But we quickly realized that there was a little daylight down between the 2 closed doors. They came to make "an adjustment" ... In fact a part is veiled and was never replaced under false excuses. The following ? The upper and lower points were no longer closed correctly, only one turn of the key possible. Now it does not close at all because the notches are no longer facing the closing hooks. We no longer even know how to open the door from the outside. And obviously no more warranty on the hardware. I contacted them this morning, we have to leave a message on the answering machine. I'm still waiting for their call ... Is there a competent and honest locksmith in the Liège region?
A	Alex Palumbo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Respect des délais,travail impeccable. Equipe Idéal Chassis pour placement impeccable Respect of deadlines, impeccable work. Ideal Chassis team for impeccable placement