Belfius - Eghezee
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Belfius - Eghezee
Address : | Chau. de Louvain 30, 5310 Éghezée, Belgium |
Phone : | 📞 +889 |
Website : | https://www.belfius.be/webapps/fr/recherche-agences/agence/heuresdouverture-38711 |
Categories : |
Bank
,
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City : | Eghezee |
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Stefan Ciobanu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gros bisous à madame Lavinia Rusan et à Jean Baptiste Moreau qui m’ont fortement aider avec l’accident de ma voiture. Très bon service, je conseilles à tout le monde!!
Big kisses to Mrs. Lavinia Rusan and Jean Baptiste Moreau who greatly helped me with my car accident. Very good service, I recommend to everyone!!
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Caroline Defossé on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super, des conseils de qualités et un service impeccable ! Lavinia Rusan nous a accueilli avec le sourire et la bonne humeur, un vrai rayon de soleil ! ☀️
Great, quality advice and impeccable service! Lavinia Rusan welcomed us with a smile and good humor, a real ray of sunshine! ☀️
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J
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Johan Laczny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Manque de respect et désagréable au téléphone à plusieurs reprises. Client depuis plus de 30 ans.. Triste ?
On m'a même raccroché au nez au bout de 30 secondes. Ça, plus l'affaire Arcopar, le service diminué.. Je prendrai sûrement rdv pour supprimer finalement mes comptes..
Disrespectful and rude on the phone several times. Customer for over 30 years.. Sad ?
They even hung up on me after 30 seconds. That, plus the Arcopar affair, the reduced service.. I will surely make an appointment to finally delete my accounts..
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Fadwa Farjia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une étoile c'est même de trop pour le comportement désagréable d'un certain Mr DONATO qui m'a clairement invité a retirer mon compte chez Belfius et aller voir ailleurs car celui-ci n'a pas su répondre à ma question qui est:"ma carte Mastercard ne fonctionne pas aucun paiement en ligne ne passe?"
Sa réponse est je ne suis pas magicien, l’arrogance de ce banquier est incroyable le manque de respect qu'il a eu en vers moi m'a choqué à vie.
Je pense que cet personne n'a pas sa place dans une agence comme celle-ci, il a plus sa place dans un bureau d'huissier.
One star is even too much for the disagreeable behavior of a certain Mr DONATO who clearly invited me to withdraw my account at Belfius and go look elsewhere because he could not answer my question which is: "My Mastercard is not working, no online payment is going through?"
His answer is I am no magician, the arrogance of this banker is incredible the disrespect he had towards me has shocked me for life.
I think that this person has no place in an agency like this, he has more his place in a bailiff's office.
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Gilbert Boisnard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Désirant obtenir un rendez-vous chez Belfius Eghezée j'ai attendu 18 minutes au téléphone sans obtenir la communication avec un conseiller. Je suis donc allé à l'agence et par interphone j'ai obtenu ce rendez-vous pour le surlendemain. C'est un peu triste d'en arriver là à notre époque!! Il est loin le temps ou on avait accès à un guichet avec une ou un employé souriant qui vous donnait satisfaction et les renseignements demandés. A part cela, lors de mon rendez-vous j'ai été très bien accueilli et obtenu entière satisfaction. Je ne suis donc pas d'accord avec la plus part des commentaires que j'ai lu au sujet de cette banque et je donne quatre étoiles
Wanting to get an appointment with Belfius Eghezée, I waited 18 minutes on the phone without getting communication with an advisor. So I went to the agency and by intercom I got this appointment for two days later. It's a bit sad to come to this in our time !! Gone are the days when we had access to a counter with a smiling employee who gave you satisfaction and the information requested. Apart from that, during my meeting I was very well received and obtained complete satisfaction. So I do not agree with most of the comments I have read about this bank and I give four stars
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K
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KingDreX3 on Google
★ ★ ★ ★ ★ En 2021, le service client est devenu complètement absent de Belfius. Chaque question demande des heures d attentes.
Le moindre soucis nous impose de prendre rendez-vous ou nous renvoie à internet où la page ne fonctionne pas.
J'ai ma carte bloquée depuis 5 jours et lorsque je me suis rendu à la banque, la personne m'a dit de prendre rendez-vous.
C'est pitoyable de traiter les gens comme ça, on est vraiment pris pour des pompes à fric chez Belfius.
In 2021, customer service has become completely absent from Belfius. Each question requires hours of waiting.
The slightest problem requires us to make an appointment or send us back to the internet where the page does not work.
I have had my card blocked for 5 days and when I went to the bank, the person told me to make an appointment.
It's pitiful to treat people like that, we are really taken for money pumps at Belfius.
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Didier Delatte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Honteux, je suis client depuis 50 ans, ce jour je me suis rendu à l'agence après avoir essayé en vain de les avoir au téléphone.
Je devais simplement faire une opération rapide avec eux.
Je me suis rendu à l'interphone afin de faire un retrait impossible au terminal.
Il m'a été signifié un non catégorique sous le prétexte du non rdv, alors que l'opération aurait pris 2 min.
Je vous invite à retirer l'ensemble des avoir que vous avez dans cette banque, ou le client ne compte vraiment plus !...
Ashamed, I have been a client for 50 years, that day I went to the agency after trying in vain to get them on the phone.
I just had to do a quick trade with them.
I went to the intercom in order to make an impossible withdrawal at the terminal.
I was told a categorical no under the pretext of no appointment, while the operation would have taken 2 min.
I invite you to withdraw all the credit notes that you have in this bank, or the customer really doesn't count anymore! ...
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Tanguy Francart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il est de notoriété publique qu’il est devenu compliqué d’avoir du service dans les banques… mais là tous les records sont battus !
Après 27 minutes d’attente au téléphone, plutôt que de décrocher enfin, c’est vers la messagerie que le client est envoyé.
Cherchez moins pire, ça se trouve.
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