AXA Bank Finadan

Name: AXA Bank Finadan
Address: De Keyserhoeve 52, 2040 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, Belgium

2.3/5 ★ based on 4 reviews

Contact AXA Bank Finadan

Address :	De Keyserhoeve 52, 2040 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +899
Website :	https://www.axabank.be/nl/kantoren/finadan%3Futm_campaign%3Dgeneral%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgmb%26utm_content%3Dwebsite
Categories :	Bank ,
City :	Antwerpen

De Keyserhoeve 52, 2040 Antwerpen, Belgium

Best Bank in belgium

J	JOZEF HUYBRECHTS on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Stein Navez on Google ★ ★ ★ ★ ★
E	Erwin Gryp (Bakkerij Gryp) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer onvriendelijk en gewoon wansmakelijk Very unfriendly and simply ridiculous
B	Bart Vm on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik verhuis mijn review van het voormalig kantoor AXA Hoevenen naar hier aangezien deze gefusioneerd zijn. Na hier enkele jaren klant te zijn trekken we de stekker eruit en gaan we ergens anders. We hebben hier bijna niets anders dan aanhoudende problemen en (zware) fouten gehad. Die fouten hebben ons nu geld gekost. Ze hebben meerdere kansen gehad in de jaren dat we klant waren om alles recht te trekken en na te gaan van hun kant. Helaas is dit gewoonweg niet gebeurd ondanks dat hier een paar keer specifiek om gevraagd was. Tevens was er ook weinig actie van hun kant om iets te ondernemen in de kosten die wij gehad hebben door hun fouten, het enigste wat te horen kregen was 'we hebben het gevraagd aan de verzekeringsmaatschappij' en daar stopte het zo een beetje. Voor degenen die nog aan het lezen zijn, even een klein overzicht van alle fouten, we gingen al onze lopende verzekering overzetten naar AXA . 1. Maanden moeten wachten op offertes. 2. Opzegging van de polissen bij een andere maatschappij te laat indienen maar wel de nieuwe polissen starten bij AXA en zeggen dat er geen probleem is. Ondanks er wel facturen van de vorige maatschappij binnenkomen bij ons. Hier hebben ze zelf uit hun eigen zak de polis bij de vorige maatschappij moeten betalen en een andere hebben ze gewoon laten doorgaan bij die maatschappij. 3. Van de polis die ze hebben laten doorgaan bij de andere maatschappij zijn ze dan het jaar erna deze terug vergeten op te zeggen. 4. Een polis die reeds bij AXA zat laten staan bij de vorige makelaar en gewoon een nieuwe polis aanmaken, maar krijg wel dubbel factuur. 4. De schuldsaldo verzekeringen van ons 'oud' krediet niet mee opgezegd toen we een nieuw krediet aangingen voor onze verhuis. Omdat we dit zelf niet direct doorhadden hebben we enige tijd dubbel betaald. Hier weigeren ze dus enige vorm van terugbetaling. Bij al die problemen heb ik zelf veel tijd moeten spenderen om alles na te gaan en druk te zetten om de zaken in orde te brengen. Dit met de nodige stres erbij. M.a.w. we zijn het strontbeu en hebben een andere makelaar gezocht die hopelijk wel weet hoe ze hun werk moeten doen. Met alle fouten die ze hier gemaakt hebben vraag ik mij echt af hoe dit kantoor nog draait. I'm moving my review from the former office AXA Hoevenen to here since they have merged. After being a customer here for a few years, we pull the plug and go elsewhere. We've had almost nothing here but persistent problems and (heavy) errors. Those mistakes have now cost us money. They've had multiple opportunities over the years we've been clients to straighten things out and check on their side. Unfortunately, this simply did not happen despite being specifically requested a few times. Also there was little action on their part to take action on the costs we have had due to their mistakes, all we got was 'we asked the insurance company' and that's about it. For those who are still reading, just a small overview of all errors, we were going to transfer all our current insurance to AXA. 1. Have to wait months for quotes. 2. Submitting cancellation of the policies with another company too late, but start the new policies with AXA and say that there is no problem. Despite invoices from the previous company coming in to us. Here they had to pay the policy with the previous company out of their own pocket and they just let another go through with that company. 3. They forgot to cancel the policy they had with the other company the following year. 4. Leave a policy that was already with AXA with the previous broker and simply create a new policy, but you will receive a double invoice. 4. We did not cancel the outstanding balance insurance of our 'old' credit when we took out a new credit for our move. Because we did not immediately realize this ourselves, we paid double for some time. So here they refuse any form of refund. With all these problems I had to spend a lot of time myself to check everything and to put pressure to get things right. This with the necessary stress. in other words we are tired of shit and have looked for another broker who hopefully knows how to do their job. With all the mistakes they've made here, I really wonder how this office is still running.