Avis Location Voiture - Liège

J ai loué un véhicule à l agence avis budget à la gare de Liege guillemins pour la seconde fois. J ai été reçu par une dame qui tout comme la dernière fois à été très sympathique et très professionnelle je tiens à le souligner. J ai pris le véhicule et elle m à remis les clefs. La voiture était sale extérieurement (pluie sableuse). J ai fait un seul trajet avec ce véhicule sur autoroute ; étant commercial je fait plus de 100 000 kms par an et même si un accident peut arriver à tout le monde, je pense savoir conduire et surtout je suis honnête ce qui, pour ce qui va suivre est très important. J ai rendu le véhicule à l agence avec le plein comme convenu et dans le même état intérieur et extérieur que la veille c est à dire sale. Un monsieur « Serge » s est occupé de la restitution et a fait le tour du véhicule et la il remarque que sur la jante extérieure droite le vernis s est décollé sur 2 ou 3 cms. Il fallait avoir le nez dessus pour le voir. Commence alors un dialogue de sourd. Je lui dit : je suis certain de ne pas avoir touché une jante. Il répond : votre discours n est pas valable. Je n aurais au final rien à payer en supplément avec l impression désagréable que monsieur me faisait une faveur alors que je n ai absolument rien à me reprocher. Au final 2 conseils : A l attention des futurs clients : examinez bien le véhicule en carrosserie et même le bord des jantes dans le moindre détail. Exigez une voiture lavée afin de pouvoir vous rendre compte du moindre défaut. A l attention de l agence : nettoyez vos véhicules et apportez la même attention à regarder l état du véhicule au retour mais surtout au départ du client. A noter que lors de ma première location j avais loué un véhicule diesel et je me suis retrouvé avec un autre modèle en essence car ils l avaient loué à quelqu un d autre alors que j avais réservé et payé. A FUIR !!!!

Je confirme, budget sont des voleurs ! J ai loué une voiture av full assurance, et on m'a facture en plus une assurance complémentaire de 480 euros que je 'ai pas demander et qu on ne m'a même pas proposé, en sachant que la location était de 430 euro, dc aucun intérêt de prendre une assurance complémentaire, pour 15 jours la voiture m'a coûter 910 euros, à ce prix là j aurai prit une voiture de luxe, donc ne loue jamais cher Budget !!!! Ce sont de voleurs !

Agence à éviter!! Mon expérience rejoint celle d'autres clients mécontents avec les mêmes problèmes. L'état des lieux de départ est expéditif et efficace, mais les agents ne manquent pas de faire un état des lieux vraiment très (voire trop) minutieux à la fin de la location. De fait ils vont réussir à trouver des dégâts qui n'étaient pas indiqués à la prise du véhicule, et qui bien sûr vous incombent (même si ce n'est pas réellement le cas). Par la suite, même si vous contestez les dégâts, ils vous débitent le montant de la réparation sur votre carte de crédit!! Après plusieurs contacts infructueux avec le service Clientèle rien n'y fait. A éviter donc!

GROSSE ARNAQUE!!! NE PAS ALLER!! DES VOLEURS!!! J’ai utilisé cette agence pour partir en Sicile, j’avais déjà payé 496€ sur internet et sur place on me demande encore 390€. Je n’ai jamais reçu ma caution et 3 mois après on m’a prélevé 250€ sur mon compte!!!!! NE PAS UTILISER CE SITE!!!!

Very bad dont Reni a car from this place

First class service

Absolute thieves. Agree with previous reviews. When asked if I was insured (which I was) they charged me €205 for damages which were clearly not there.

Be warned - never return a car without full insurance to this AVIS Leige train station office. You will be a 'sitting duck' for a massive bill cruelly billed on your credit card on your return home. They will find the most minor of scratches on a wheel hub cap or on the boot where luggage comes out - that you would not have even registered as anything possibly worthy to note on first inspection, which you haven't done as best to your knowledge and then argue 'black and blue' with you that you have destroyed their car. After upsetting the family, they will 'let you go' telling you that they will not bill you. One week later, USD$1200 will be on your credit card. This business will then ignore your emails. Just terrible.