Ateliers Matterne
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Ateliers Matterne
Address : | Bd Poincaré 57, 1070 Anderlecht, Belgium |
Phone : | 📞 +799 |
Website : | https://www.ateliers-matterne.be/ |
Categories : |
Wood
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City : | Anderlecht |
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sad dinc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aucun garantie sur le matériel installé, j'ai téléphoné et contacté par internet mais il me dise qu'il vont me téléphoner mais après 2 mois toujours rien.
No warranty on the equipment installed, I called and contacted by internet but he tells me that they will call me but after 2 months still nothing.
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jean-pierre bedin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il faut savoir qu'ils n'ont pas d'électricien et que donc, pour la partie électricité, il faut vous démerder.
You should know that they do not have an electrician and therefore, for the electricity part, you have to dismount.
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Félix Shumelinsky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une personne est venue pour un devis de porte d'entrée de maison, et après 2 semaines n'ayant ni réponse à mon rappel par e-mail ni devis, j'ai fini par téléphoner. La réponse incroyable a été : "désolé, on aurait dû vous le dire plus tôt, mais une porte d'entrée qui sert aussi à des patients pour un cabinet médical est hors de notre gamme". J'ai précisé qu'il y très peu de passages de patients par rapport au nombre de fois qu'une famille normale ouvre et ferme la porte, mais ils ont répondu que c'est déjà trop.
Bref, une seule étoile car ils ont pris la peine de venir prendre des mesures, mais pour le reste, on dirait qu'ils ne veulent pas travailler. Ne perdez pas votre temps avec eux et passez directement à un autre fournisseur.
Someone came in for a house front door quote, and after 2 weeks with no response to my email reminder or quote, I ended up calling. The incredible response was "sorry, we should have told you earlier, but a front door that also serves patients for a doctor's office is out of our range". I clarified that there are very few patient passages compared to the number of times a normal family opens and closes the door, but they replied that it is already too much.
In short, only one star because they took the trouble to come and take measures, but for the rest, it looks like they don't want to work. Don't waste your time with them and go straight to another provider.
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J
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Joëlle De Leener on Google
★ ★ ★ ★ ★ Délai pas respecté (compréhensible en période "Covid" mais pas d'information ni de contact), un manque d'organisation évident et un travail qui ressemble plus à du bricolage qu'à un travail de professionnels (mais un budget de professionnel)
Deadline not respected (understandable in "Covid" period but no information or contact), an obvious lack of organization and a job that looks more like DIY than professional work (but a professional budget)
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M
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MTH PLLT on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai ramené une télécommande défaillante et hors garantie. Deux mois après je demande où se trouve ma télécommande?
Réponse: on ne sait pas où elle se trouve on n'aurait pas dû la prendre car on ne répare pas hors garantie.
La qualité des télécommande Hormann est problématique. La marque joue Clairement la carte de l'obsolescence programmée.
I brought back a faulty remote control out of warranty. Two months later I ask where is my remote control?
Answer: we do not know where it is, we should not have taken it because we do not repair out of warranty.
The quality of Hormann remote control is problematic. The brand is clearly playing the card of planned obsolescence.
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X
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Xavier Van den Ameele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Relax
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L
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Louis s on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cool
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W
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World TV on Google
★ ★ ★ ★ ★ good
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