Aqua De Lux

3.7/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Aqua De Lux

Address :

Molenheide 122/A, 2242 Zandhoven, Belgium

Phone : πŸ“ž +977
Website : https://www.aquadelux.be/
Categories :
City : Zandhoven

Molenheide 122/A, 2242 Zandhoven, Belgium
D
Daisy Goossens on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Helaas een serieuze tegenvaller. Het was hier zo enorm vuil ???. Spinnen, spinnenwebben, heel veel stof, haar, pleister van vorige mensen op de grond in het midden van de kleedkamer, drijvende organismen in het zwembad, vuile saunadeur, het bord met afval en overschotjes van de vorige mensen stond er nog, een koude jacuzzi ?? kouder dan het zwembad zelfs. Geen mogelijkheid om iets te bestellen ofzo dus maar gewoon met eigen gsm gebeld. We hadden 3 u geboekt maar we zijn na overleg na 30 min vertrokken. We hebben uiteraard niets moeten betalen wat ik heel correct vind. Ook een bon gekregen voor volgende keer een gratis uurtje, maar ik twijfel of er een volgende keer komt. Ook is er in deze sauna een algemene renovatie grondig nodig!
Unfortunately a serious setback. It was so very dirty in here ???. Spiders, cobwebs, lots of dust, hair, plaster from previous people on the floor in the middle of the changing room, floating organisms in the pool, dirty sauna door, the sign with garbage and leftovers from the previous people was still there, a cold jacuzzi ?? colder than the pool even. No possibility to order something or anything so just called with your own mobile. We had booked 3 hours but after consultation we left after 30 minutes. Of course we didn't have to pay anything which I think is very correct. Also received a voucher for a free hour next time, but I doubt whether there will be a next time. Also in this sauna a general renovation is needed!
J
Jan Sebrechts on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Telefoon wordt niet opgenomen. Reservatie wordt botweg enkele uren voor aanvang geannuleerd (hoewel slot vrij was) zonder uitleg noch excuses. Na mail met klacht nog uitgescholden geweest ook.
Phone is not answered. Reservation is bluntly canceled a few hours before the start (although slot was free) without explanation or apology. After e-mail with complaint, I was also verbally abused.
H
Hily on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Eerste en laatste keer in de sauna. Matige ontvangst. Zwemvijver bleek meer een parkvijver te zijn. Totaal niet onderhouden. (Afgevallen blad op de bodem, er dreef vanalles in...) Buitendouche was niet bereikbaar, gezien het paadje er naar toe volledig was dichtgegroeid. Drank uit de koelkast was lauw. De koelkastdeur sloot niet goed af. In het toilet was nog 1 velletje toiletpapier. Geen reserve rollen te bespeuren. De gastvrouw was via de intercom niet bereikbaar. Met eigen telefoon gebeld en op de voicemail terecht gekomen. Gezien er in de jaccuzi 2 bruine plekken aan de rand waren en het houten ligbed niet rechtop kon gezet worden (houten steun was afgebroken), was voor ons de maat vol. Hebben het complex voortijdig verlaten. Na een zoektocht toch nog de gastvrouw gevonden. Volgens haar waren er aparte telefoontjes naast de intercom gelegd, om bereikbaar te zijn. Hebben samen met de gastvrouw hiernaar gezocht, maar niet gevonden. Hebben uiteindelijk niets moeten betalen. Deze sauna is niet onderhouden.
First and last time in the sauna. Mediocre reception. Swimming pond turned out to be more of a park pond. Totally not maintained. (Loss of leaves on the bottom, all sorts of things floating in it...) Outdoor shower was not accessible, as the path to it had completely closed. Drink from the fridge was lukewarm. The refrigerator door did not close properly. There was still 1 sheet of toilet paper in the toilet. No spare rolls in sight. The hostess could not be reached via the intercom. Called from own phone and went to voicemail. Since there were 2 brown spots in the jaccuzi on the edge and the wooden lounger could not be put upright (wooden support was broken), we had enough. Have left the complex prematurely. After a search still found the hostess. According to her, separate telephone calls were placed next to the intercom, in order to be reachable. Have searched for this together with the hostess, but did not find it. Didn't have to pay anything in the end. This sauna has not been maintained.
S
Soraya Messa on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Lastminute geboekt en gereserveerd voor eentje met een zwembad. Kwamen we deraan, moesten we even wachten. Kwam er een ander klant en mocht die eerst binnen. Erna kreeg ik te horen dat alleen de welness met de jacuzzi vrij is, terwijl ik eentje met een zwembad (voor de kinderen) had gereserveerd en al de rest al bezet is. Maar aan de andere reacties te zien, ben ik blij dat ik nooit de mogelijkheid heb gehad om in jullie zwembad te zwemmen. ?
Booked and reserved last minute for one with a pool. When we got there, we had to wait a while. Another customer came and was allowed in first. Afterwards I was told that only the wellness area with the jacuzzi is free, while I had reserved one with a swimming pool (for the children) and everything else is already occupied. But judging by the other comments, I'm glad I never had the opportunity to swim in your pool. ?
R
Rani Vandiest on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Jammer dat ik geen 0 ster kan geven! Ongelofelijk wat een vreselijke ervaring ! We hadden om 10u30 gereserveerd , kwamen aan om 10u24, alle deuren stonden open maar er was niemand aanwezig.. we hebben dan gebeld naar de 3 nummers die op het papier stonden, maar alle 3 niet bereikbaar. We zijn dan naar het huis zelf gegaan en hebben daar paar keer aangebeld maar ook daar was niemand aanwezig. Uiteindelijk na 20min belde er iemand terug, met een zeer vage uitleg waarom er niemand aanwezig was .. de man zei ons dat we gewoon mochten binnen gaan en de wellness mochten gebruiken. We mochten het complex met de zwemvijver gebruiken , maar hadden geboekt voor het complex met het binnen zwembad. Waarom zou iemand in de winter een complex met zwemvijver boeken ??? we zijn dan toch eens gaan kijken binnen , maar er was niks voorbereid .. de sauna waren nog koud en de jaccuzi leek ook niet verwarmd. uiteindelijk waren we wel blij dat we niet konden gaan , aangezien het complex er zeer verwaarloosd en vuil uitzag ! Pas op de terug weg naar huis zagen we alle slechte reviews op Google.. jammer van de verspilde tijd!
Too bad I can't give 0 star! Unbelievable what a terrible experience! We had reserved at 10.30 am, arrived at 10.24 am, all doors were open but no one was present.. we called the 3 numbers that were on the paper, but all 3 were not available. We then went to the house itself and rang the doorbell a few times, but no one was there either. Finally after 20min someone called back, with a very vague explanation why no one was there.. the man told us that we could just go in and use the wellness. We were allowed to use the complex with the swimming pond, but had booked for the complex with the indoor pool. Why would anyone book a complex with a swimming pond in winter??? we went to have a look inside, but nothing was prepared .. the sauna was still cold and the jaccuzi did not seem heated. in the end we were glad we could not go , as the complex looked very neglected and dirty ! Only on the way home did we see all the bad reviews on Google.. shame about the wasted time!
R
Roxanne Rox on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

TOP!!!
N
Nathalie Dijkstra on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Top!
H
Hersh M Berger on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

A butterfly place

Write some of your reviews for the company Aqua De Lux

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *