American Vintage
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact American Vintage
Address : | Rue Antoine Dansaert 38, 1000 Bruxelles, Belgium |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.americanvintage-store.com/ |
Categories : | |
City : | Bruxelles |
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Montse Martin on Google
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Françoise “Fradu” Dufrasne on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'adoooore
I love it
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Sylvie Deprun on Google
★ ★ ★ ★ ★ une marque que j'adore...boutique rue Dansaert beaucoup de choix
a brand that I love ... rue Dansaert boutique a lot of choice
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Alexandre Gervy-Cotin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Client depuis longtemps, je suis très déçu par la politique du magasin. Pour la première fois de ma vie de consommateur, je suis retourné en magasin pour demander un échange de produit (échange pas un remboursement).
Je suis donc retourné 1 semaine après un gros achat pour déposer mes articles non utilisés en échange d'un bon à utiliser du même montant; jusque la tout va bien. Je dépose la marchandise non ouverte et j'ai un "bon" utilisable; logique et simple.
Je retourne en magasin quelques mois après cette remise de "bon d'achat" pour l'utiliser.
On m'explique alors que l'échange ne peut se faire sans l'accord du siège; "Siège à Paris" qui ne répondra jamais....
Emails, courriers, telephones on m'a fait perdre mon temps (et mon argent) pour debloquer la situation. Au bout de un an, on m'indique que les délais d'échange sont dépassés définitivement.... Commerçant j'ai éssayé d'etre le plus souple possible en leu proposant de me faire un bon d'achat de 50% du montant (+ou-1000 euros) pour racheter du neuf hors soldes.
POUR CONCLURE, cette boutique m'a volé avec le sourire, la boutique a été payée et je n'ai rien eu en face; RIEN.
Je vais donc me faire un plaisir de raconter mon histoire sur les réseaux sociaux.
Customer for a long time, I am very disappointed with the store's policy. For the first time in my life as a consumer, I returned to the store to request a product exchange (exchange not a refund).
I therefore returned 1 week after a large purchase to deposit my unused items in exchange for a redeemable voucher of the same amount; So far so good. I drop off the unopened merchandise and have a usable "voucher"; logical and simple.
I returned to the store a few months after this "voucher" discount to use it.
They explain to me that the exchange cannot be done without the agreement of the head office; "Headquarters in Paris" which will never respond ....
Emails, letters, telephones I was wasting my time (and my money) to unblock the situation. At the end of a year, I am told that the exchange deadlines are definitely exceeded .... Trader I tried to be as flexible as possible by offering to give me a voucher of 50% of the amount (+ or -1000 euros) to buy new items out of sales.
TO CONCLUDE, this shop stole from me with a smile, the shop was paid and I had nothing in front of me; NOTHING.
So I will be happy to tell my story on social networks.
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Patricia Van Impe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent accueil. Le garçon qui y travaille etait vraiment sympa et de bons conseils.. Luca ?
Excellent reception. The boy who works there was really nice and good advice .. Luca?
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Luisa Gaioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wonderful staff, very caring about customers. The quality of garments is exceptional. Thank you!
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Maurissen Barbara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Thanks for your advice and beautiful clothes!!
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M
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Magnus Reiersen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great shop with a lot of good quality clothes and nice fabrics! They also have the nicest and helpful people working there!
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