Alfasun | Energize the future
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Alfasun | Energize the future
Address : | Mallaardstraat 9, 9400 Ninove, Belgium |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.alfasun.be/ |
Categories : | |
City : | Ninove |
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Mohammed ALAOUI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service, prise de rendez-vous et installation rapides. Les contacts commerciaux avec monsieur Govaerts ont été parfaits, il est très sympathique, courtois et professionnel. Je vous le conseille vivement.
Excellent service, quick appointment booking and installation. The commercial contacts with Mr. Govaerts were perfect, he is very nice, courteous and professional. I highly recommend it.
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Kurt De Neve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top service met een zeer vlot verloop van aanvraag offerte tot keuring van de installatie. Aanrader!
Top service with a very smooth process from request for quotation to inspection of the installation. Recommended!
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Yassine Rami on Google
★ ★ ★ ★ ★ J’ai installé mes panneaux depuis 2019 et tout ça sans aucun soucis. Je suis très satisfait de tout (installation, mise en route, …)
Le contact avec Mr Govaerts est superbe !
Cette semaine pour la première fois, j’ai eu une panne. Le SAV a réglé les soucis le lendemain ! (Très bonne prise en charge). Je recommande cette société (deja 4 personnes de mon entourage on fait appelle à eux et son satisfait). Ne pas hésiter à faire appelle à eux !
Bonne journée.
I have installed my panels since 2019 and all that without any worries. I am very satisfied with everything (installation, start-up, …)
The contact with Mr Govaerts is superb!
This week for the first time, I had a breakdown. The after-sales service solved the problem the next day! (Very good support). I recommend this company (already 4 people around me have called on them and are satisfied). Do not hesitate to call on them!
Good day.
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Thomas Bertrand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très satisfait. Un rendez-vous très professionnel avec monsieur Govaerts, une offre compétitive, et une date d'installation proche de la signature du devis. Des installateurs sympathiques et un électricien pro et sympa. Un peu d'attente pour avoir accès à la production via l'app, mais cela a été fait en 20 minutes suite à un email au sav. En attente d'un rendez-vous pour la certification mais jusqu'ici très satisfait ?
Very satisfied. A very professional appointment with Mr. Govaerts, a competitive offer, and an installation date close to the signature of the estimate. Friendly installers and a professional and friendly electrician. A bit of a wait to access the production via the app, but it was done in 20 minutes following an email to the after-sales service. Waiting for an appointment for certification but so far very satisfied ?
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Guy Demonceau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellente presentation par Monsieur Philippe Govaerts du matériel de très bonne qualité (panneaux solaires Trinasolar, onduleur et optimiseurs Solar Edge). Ceci accompagné de la simulation estimative de la production ainsi que de l'emplacement des panneaux solaires sur le toit. Prix similaire à d'autres installateurs, delai d'installation assez court. Installation réalisée professionnellement en une journée, production électrique dès le lendemain, très bon suivi par le vendeur. Évaluation à plus long terme, 5 étoiles ✨ ?
Excellent presentation by Mr. Philippe Govaerts of very good quality equipment (Trinasolar solar panels, Solar Edge inverter and optimizers). This accompanied by the estimated simulation of the production as well as the location of the solar panels on the roof. Price similar to other installers, relatively short installation time. Installation carried out professionally in one day, electrical production the next day, very good follow-up by the seller. Longer-term evaluation, 5 stars ✨?
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Luc Segers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik wou graag een thuisbatterij installeren en voortgaand op hun goede naam, contacteerde ik daarvoor Alfasun Ninove.
De vertegenwoordiger waarmee ik een afspraak regelde, heeft alle voordelen van een thuisbatterij in detail uitgelegd tijdens een huisbezoek. De offerte had ik al na een weekendje wachten. De offerte was zeer redelijk en goed ontwikkeld.
De installatie van de thuisbatterij gebeurde weken vlugger dan afgesproken, wat een aangename verrassing was uiteraard.
De mensen die de installatie uitvoerden, bleken technisch zeer onderlegd en hebben deze uitstekend uitgevoerd. Als leek hierin, kan ik enkel maar bevestigen dat ze hun werk nauwkeurig en zeer netjes hebben afgewerkt. De plaats waar de batterij zich bevindt, lag er na de installatie ook weer zeer netjes bij.
Sinds de installatie hebben zich een paar probleempjes voorgedaan: ook hier kreeg ik vliegensvlug respons en was er iemand van de technisch adviseurs die het probleem heeft opgelost. En altijd met de glimlach bediend geworden, dat is nog het tofste.
Over de service ben ik gewoonweg enthousiast. Bijkomende service is dat ook de contacten met de keuringsinstantie en met Fluvius verlopen via hen.
Dit bedrijf is zeker een aanrader. Voor wie nog zou twijfelen over een installatie van zonnepanelen, thuisbatterij en meer, gewoon contact opnemen!
I wanted to install a home battery and based on their good name, I contacted Alfasun Ninove.
The representative I arranged an appointment with explained all the benefits of a home battery in detail during a home visit. I already had the offer after a weekend of waiting. The quote was very reasonable and well developed.
The installation of the home battery happened weeks earlier than agreed, which was a pleasant surprise, of course.
The people who carried out the installation turned out to be very technically skilled and performed it excellently. As a layman in this, I can only confirm that they have finished their work accurately and very neatly. The place where the battery is located was also very neat after installation.
Since the installation, a few problems have arisen: here too I received a lightning-quick response and someone from the technical advisors was there to solve the problem. And always served with a smile, that's the coolest thing.
I am simply enthusiastic about the service. An additional service is that the contacts with the inspection body and with Fluvius also go through them.
This company is definitely recommended. For those who would still have doubts about an installation of solar panels, home battery and more, just contact us!
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joke Delmoitié on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik heb mijn installatie van december 2021, zonnepanelen + thuisbatterij. Nu de zon zich wat meer laat zien is het echt genieten van het geheel. De service was top, zowel van de VT als de technische na dienst.
I have my installation from December 2021, solar panels + home battery. Now that the sun is showing itself more, it is really enjoying the whole. The service was top notch, both from the VT and the technical after-sales service.
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Delphine François on Google
★ ★ ★ ★ ★ Expérience globale très positive pour la pose de mes panneaux chez Alfasun! Je les recommande pour 3 points: 1) bon rapport technologie/prix, 2)excellent service commercial et après vente, 3) Efficacité et ponctualité
Voici plus de détails:
1) étant ingénieur en mécanique, j'ai fait faire quelques devis et celui d'Alfasun était sans aucun doute la meilleure solution technique et le meilleur rapport qualité prix. C'est la seule société m'ayant proposé d'emblée un onduleur triphasé permettant d'injecter notre production vers les 3 phase, ce qui permet d'optimiser l'autoconsommation --> plus écologique (au niveau dimensionnement du réseau) et permet de nous prémunir des éventuels changements de politique en Wallonie.
2) Equipe commerciale parlant un parfait français, à l'écoute et transparente. Etant donné le contexte très compliqué du COVID, je trouve que l'équipe a été assez réactive. Il y a eu quelques bugs IT au niveau administratif et j'avais plusieurs questions après l'installation. Pour y répondre, le service après vente était tout à fait satisfaisant, équipe Alfasun très à l'écoute avec un grand souci de la satisfaction du client.
3) Respect de la date de rendez vous (pour le devis et l'installation), placeurs et électriciens ponctuels et mettant tout en oeuvre pour clôturer le chantier au plus vite (16 panneaux installés en 1 journée, clairement j'étais à la ma maison et je peux dire qu'ils n'ont pas chômé).
Merci à toute l'équipe!
Very positive overall experience for the installation of my panels at Alfasun! I recommend them for 3 points: 1) good technology/price ratio, 2) excellent commercial and after-sales service, 3) Efficiency and punctuality
Here are more details:
1) being a mechanical engineer, I had a few quotes made and Alfasun's was without a doubt the best technical solution and the best value for money. It is the only company that immediately offered me a three-phase inverter allowing us to inject our production towards the 3 phases, which makes it possible to optimize self-consumption --> more ecological (in terms of network sizing) and allows to protect us against possible policy changes in Wallonia.
2) Sales team speaking perfect French, attentive and transparent. Given the very complicated context of COVID, I find that the team has been quite responsive. There were some IT bugs at the administrative level and I had several questions after installation. To respond to this, the after-sales service was completely satisfactory, the Alfasun team very attentive with great concern for customer satisfaction.
3) Respect of the appointment date (for the estimate and the installation), punctual fitters and electricians and making every effort to close the site as quickly as possible (16 panels installed in 1 day, clearly I was on my house and I can say that they have not been idle).
Thanks to the whole team!
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