Agence DKV Namur

Name: Agence DKV Namur
Address: Pl. Léopold 7, 5000 Namur, Belgium, Namur, Belgium

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Agence DKV Namur

Address :	Pl. Léopold 7, 5000 Namur, Belgium
Phone :	📞 +899
Website :	https://namur.dkvagence.be/
Categories :	Insurance agency ,
City :	Namur

Best Insurance agency in belgium

R	Raphaël Munck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quel soulagement ! Après être passé par les heures perdues au téléphone avec le service client général DKV et n'ayant eu aucune réponse je me suis décidé à appeler l'agence DKV de Namur. J'ai eu la chance d'avoir Valérie M. qui a été très compréhensive et s'est réellement démenée et a répondu à toutes mes questions & inquiétudes. Merci encore!!! What a relief ! After going through the wasted hours on the phone with DKV general customer service and having had no answer, I decided to call the DKV agency in Namur. I was lucky to have Valérie M. who was very understanding and really went out of her way and answered all my questions & concerns. Thanks again!!!
C	Cédric Vanovervelt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je recommande vivement. Sérieux, professionnel et à l'écoute du client. Mme Metens a repris un dossier fort épineux nous concernant. Elle a su le mener à bien et résoudre notre problème alors que nous n'étions pas client chez elle. I highly recommend. Serious, professional and attentive to the customer. Ms. Metens has taken a very difficult issue concerning us. She knew how to carry it out and solve our problem when we were not a client at her home.
N	Nathalie Rousselle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous possédons depuis près de 30 ans une assurance hospi DKV. Par chance nous n'en avions jamais profité .....au point que je ne connaissais même pas mon courtier. Au détour d'un courrier je découvre que c'est l'agence Schmidt de Liège qui suit mon dossier. Un petit changement administratif nécessite que je prenne contact avec eux et là je tombe sur Mme Lechantre: gentillesse, bonne humeur, professionnalisme, rapidité d'exécution sont au rendez-vous, bref une collaboratrice en or ! Un véritable plaisir d'avoir affaire à elle. C'est donc avec un énorme plaisir que je partage mon expérience si positive. For nearly 30 years we have a DKV hospital insurance. Luckily we had never benefited ..... to the point that I did not even know my broker. In the course of a mail I discover that it is the Schmidt agency of Liège which follows my file. A small administrative change requires me to make contact with them and here I come across Ms. Lechantre: kindness, good humor, professionalism, speed of execution are the rendezvous, in short a golden collaborator! A real pleasure to deal with her. It is therefore with great pleasure that I share my experience so positive.
v	valérie coquette on Google ★ ★ ★ ★ ★ A plusieurs reprises madame nous aidé ... tout aussi bien dans les démarches administratives que les conseils en produits de la DKV . C’est une personne proche de sa clientèle mais se perd de plus en plus mais on sent que chez elle le client doit être satisfait . Nous communiquons tout aussi bien par téléphone que par mail . On several occasions Madam helped us ... just as well in the administrative procedures as the advice on products of the DKV. She is a person who is close to her customers but gets lost more and more, but you feel that with her the customer must be satisfied. We communicate just as well by phone as by email.
S	Stéphanie Merveille on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si vous voulez un suivi personnalisé a votre dossier, vous êtes au bon endroit. Charmante dame, gentille, patiente et surtout très professionnelle. Fais des recherches et n'hésite pas nous conseiller au mieux! j'ai trouvé la perle rare. Vous n'êtes pas un numéro, elle prend le temps de bien comprendre chaque demande. Un service au top. Devenu très rare de nos jours.... If you want a personalized follow-up to your file, you are at the right place. Charming lady, kind, patient and above all very professional. Do some research and do not hesitate to advise us at best! I found the rare pearl. You are not a number, she takes the time to understand each request. A service at the top. Become very rare nowadays ....
L	Luc Van Heugen on Google ★ ★ ★ ★ ★ A peine 8 jours après la reprise de mon dossier, j'obtenais toutes les réponses à mes questions et une indemnisation inespérée pour un dossier datant de plus d'un an et demi. Madame Metens fait preuve d'un très grand professionnalisme et assure un suivi irréprochable aux dossiers qui lui sont confiés. Barely 8 days after the resumption of my file, I got all the answers to my questions and an unexpected compensation for a file dating more than a year and a half. Ms. Metens is very professional and ensures an irreproachable follow-up to the files entrusted to her.
m	maggy Devaux on Google ★ ★ ★ ★ ★ À l'écoute attentive de ses clients, Madame Metens gère chaque dossier avec grande compétence, réactivité et empathie sincère. Contact à recommander vivement. Listening attentively to her clients, Ms. Metens manages each file with great competence, responsiveness and sincere empathy. Contact highly recommended.
D	Dominique Vangenechten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bonjour, un peu déçue, j'ai essayé de contacter mon agence à Charleroi sans réponse. J'ai essayé au siège à Bruxelles qui me renvoie vers mon agence ! Donc j'ai essayé de contacter l'agence de Namur sans réponse mais j'ai pu laisser un message. Je n'ai jamais été recontactée. Dommage. Bien à vous. Hello, a little disappointed, I tried to contact my agency in Charleroi without a response. I tried at the head office in Brussels which refers me to my agency! So I tried to contact the Namur agency without a response but I was able to leave a message. I was never contacted again. Pity. Yours truly.