Acerta Sociaal Secretariaat

Name: Acerta Sociaal Secretariaat
Address: Diestsepoort 1, 3000 Leuven, Belgium, Leuven, Belgium

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Acerta Sociaal Secretariaat

Address :	Diestsepoort 1, 3000 Leuven, Belgium
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.acerta.be/
Categories :	Human resource consulting , Payroll service ,
City :	Leuven

Best Payroll service in belgium

R	Robbie Michiels on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wegblijven gewoon just stay away
D	Davina Bottu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel slechte service, onbekwaam team. Ze weten duidelijk niet met wat ze bezig zijn, onderling zeer slechte communicatie. Ik ben blij dat ik de weg naar Liantis gevonden heb. Very poor service, incompetent team. They clearly do not know what they are doing, very poor communication among themselves. I'm glad I found the way to Liantis.
C	Caroline Wouters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Spijtig dat ik 1 ster moet geven want het is daar 1 dikke flop. Zoekt een ander sociaal bureau. Hier maken ze fouten tegen de sterren op. Zoals oa elke maand lang x uur per maand 'per ongeluk' vergeten uit te betalen gedurende 1 jaar en 7 mnd. Of ge opslag krijgt of hogere maaltijdcheques.. dat beslissen zij ipv uwe baas blijkbaar. Kutservice eerste klas. Arrongantie op de koop toe en fouten krijg je er gratis bij... zonder excuses. Sorry I have to give 1 star because it is 1 big flop there. Looking for another social agency. Here they make mistakes against the stars. Such as, for example, forgetting to pay 'accidentally' x hours per month for 1 year and 7 months. Whether you get storage or higher meal vouchers ... they decide that instead of your boss. Pussy service first class. Arrangement on the bargain and mistakes you get for free ... without excuses.
R	Rik Lemkens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Enkel nog maar mijn betalingen in orde gemaakt bij Acerta. Heb ik 1 keer een vraag krijg ik na 3 weken nog geen antwoord op een mail en neemt men de telefoon niet op... Covid wordt ingeroepen als excuus, maar iedereen is ondertussen al 8 maanden hier mee aan het proberen samen te leven. Only my payments have been made at Acerta. When I have a question, I don't get an answer to an email after 3 weeks and they don't answer the phone ... Covid is invoked as an excuse, but everyone has been trying to live with this for 8 months now.
P	Pierre-Yves Orban on Google ★ ★ ★ ★ ★ C'est vraiment pénible de devoir travailler avec Acerta.... Indépendant et gérant d'une société, je également père depuis peu. Depuis mai 2019, les indépendants ont droit à un congé de paternité et, pourtant, c'est la galère pour bénéficier ce droit !! Une employée nous a même répondu que les indépendants n'avaient pas droit à un congé de paternité... Cette ignorance et incapacité m'exaspère ! It's really painful having to work with Acerta .... Independent and manager of a company, I also recently fathered. Since May 2019, the self-employed have been entitled to paternity leave and, yet, it is a hassle to benefit from this right !! An employee even told us that the self-employed were not entitled to paternity leave ... This ignorance and inability exasperates me!
B	Bruno Bosch on Google ★ ★ ★ ★ ★ onvoorstelbaar onbeschoft...als klant van jaren vraag gesteld per mail, na 2 weken nog geen antwoord...opnieuw gemaild, geen reactie..formulier ingevuld, geen reactie...gebeld, keuzemenu, medewerker neemt 6 keer na mekaar op en haakt meteen weer in, je hoort ze lachen en babbelen op de achtergrond...dan zijn ze het beu en vanaf de 7de poging wordt je gewoon manueel doorgeschakeld naar bandje: wij zijn ons gezellig aan het amuseren, niet komen zagen? unimaginably rude...as a customer of years question asked by mail, after 2 weeks still no answer...emailed again, no response..form filled in, no response...called, menu, employee answers 6 times in a row and immediately hooks up again, you can hear them laughing and chatting in the background...then they are tired of it and from the 7th attempt you are simply manually transferred to the band: we are having a good time, didn't come to see?
J	Joost Mulder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Te mijden. Ondanks herhaaldelijke verzoeken niet in staat de GDPR te respecteren. Stuurt maandelijks reclame en mailings per post en belt over aanvullende diensten zoals VAPZ enz. Beter een sociaal secretariaat kiezen dat de wet respecteert. DPO adres wordt niet beantwoord, ondanks klacht bij GBA. Echt een bedrijf uit 1950 dat niet in regel is met wettelijke verplichtingen. To avoid. Not able to respect the GDPR despite repeated requests. Sends monthly advertisements and mailings by post and calls about additional services such as VAPZ, etc. Better choose a social secretariat that respects the law. DPO address is not answered, despite complaint to GBA. Truly a 1950s company that does not comply with legal obligations.
V	Veronika Koevoets on Google ★ ★ ★ ★ ★ Clarified