Abyss Computer

Service rapide, sans prise de tête ! MacBook Pro sous garantie, l'écran ne fonctionnait plus, ils l'ont remplacé sous garantie et du coup, sans payer. J'y retournerai sans problème.

Je ne comprends pas certains commentaires négatifs que j'ai pu lire. Le Monsieur qui m'a servi (patron?) était très sympatique et le service était très bon. De plus, il ne pousse pas à la consommation.

Service décevant. Plusieurs questions sur les fonctionnalités d'Apple notamment iCloud et stockage sur un MacBook. Pas eu une seule réponse concrète ! Le vendeur (ou patron ?!) ne savait pas me répondre. Pas d'investigation de leurs part pour avoir des réponses à des questions qui devrait être simple pour leur profession.

Bonjour très bon accueil et très aimable et très polis et très organisé merci

Je ne laisse jamais d'avis Google, pas parce que je ne veux pas mais parce que je ne prend jamais le temps de le faire. Là, je prend le temps, car je suis plus que satisfaite et ravie du professionnalisme de chez Abyss. Mon Macbook pro a soudainement décidé de m'afficher un écran sans vie, complètement noir. Arrivée chez Abyss, ils l'ont branché à un écran fixe et ont su me sauvegarder complètement mon Mac. Sachant que j'ai un Macbook pro de 2017, ils m'ont gentiment expliqué que j'avais peu de chance que les réparations passent sous garantie Apple et que je ne paye rien. Ils ont tout de même essayés et on a tentés le coup. Hier, je reçois un coup de fil. Mon ordi a été réparé !!!!!! :D Et donc passé sous garantie Apple !! Super contente, je leur demande combien je leur dois. Mais ils informent que je ne dois rien. Je suis vraiment très reconnaissante et je ne pourrais les remercier plus...

Extrêmement compétant et serviable. Vous avez réponse à vos questions en un temps record.

J'y suis allé pour un problème de batterie et pour remplacer mon vieux disque dur HDD par un SDD. Aux premiers abords le personnel est très sympathique et à l'air compétent. On me propose même de mettre une batterie provisoire le temps que les pièces arrivent en magasin, pour que mon ordi tienne un minimum la charge. Vraiment sympa ! En même temps, avec un devis de 700 € tu t'attends à avoir le sourire de la crémière ! Une fois les pièces arrivées en magasin, je retourne déposer mon Macbook pour son opération à cœur ouvert, je le récupère dans les 2 jours, jusque-là je suis très contente. Il tourne comme neuf et la batterie semble fonctionner. Or 2 mois plus tard, rebelote, la batterie ne fonctionne plus. Mince ! Je me dis : "ce n'est pas possible", innocemment je pense que peut-être ils ont oublié de mettre la nouvelle batterie, c'est toujours celle de remplacement. Je laisse un peu trainé, sûrement trop longtemps (1 mois), je travaille, je n'ai pas forcément le temps d'y retourner tout de suite. Quand enfin je trouve le temps d'y retourner et expliquer le problème, je tombe sur une personne très désagréable, qui n'en a rien à foutre de mon problème, et qui me dit que la garantie sur ce genre de pièce est de 2 mois, qu'ils ne peuvent rien faire… Blablabla… "Ah bon ?!" je suis choquée, je ne sais pas quoi dire, je tourne les talons, et m'en vais. Après réflexion, j'aurai dû faire si, dire ça, ... mais à quoi bon ? Quand on tombe sur des gens malhonnêtes, mieux vaut s'en éloigner au plus vite. Je ne recommande pas cet établissement ! Méfiez-vous ! Que cet avis soit comme une lumière pour y voir plus clair dans les abysses !

J'ai du contacter cette entreprise afin de remettre mon MacBook en ordre et pour remplacer la batterie, on m'a demandé entre 200-300 € pour changer cette dernière... Je préfère essayer de le faire moi même. C'est trop coûteux. Mais personne très agréable au téléphone et très pro